CMS和（hé）UC监控（kòng）使用及常见问（wèn）题（tí）分（fèn）析（xī）

1.    监控设备24小时保持设备电源正（zhèng）常，网络通畅。下班时（shí）不要断电、断（duàn）网，监控电源断电（diàn）导致监控不能正（zhèng）常显示；

2.    客户网（wǎng）络变更（gèng），更新换网或（huò）者更换路由器，导致原先（xiān）监控（kòng）IP与现在（zài）的原电脑网关不匹配（pèi），监控无法显示，更换电脑，重做系统，及（jí）时通知接警中心，公司会（huì）安排（pái）技术人员重新调试；

3.    观看监控电脑和（hé）监控必须连接在（zài）同一个路（lù）由器（qì）上，确保（bǎo）监控不断电，监控网线插口和路（lù）由器正常连接；网络变更以后（hòu），也需（xū）确保让监（jiān）控电源、监控网线，和观看监控电（diàn）脑（nǎo）连接在（zài）同（tóng）一（yī）个路由器上；

4.    监控画面打开，连接正（zhèng）常情（qíng）况下设备（bèi）IP左侧（cè）有绿点；监控画面若没有打开，双击设备（bèi）出现（xiàn）“CAMO1”，在双击“CAMO1”，会实时画面显示（shì），为监（jiān）控打开状态；

5.    安装监控（kòng）软件前（qián）请关闭计算机中所（suǒ）有正在启用的杀毒软件（jiàn）和（hé）防火墙等，以便（biàn）控（kòng）制（zhì）中心运行程序的正确和完（wán）全写入，否则可能会出现无法搜索到设备，以（yǐ）及无法设置（zhì）开机启动和安装；

6.    监控（kòng）要经常检（jiǎn）查（chá）录像是（shì）否完整（zhěng），如有（yǒu）问（wèn）题（tí）及时联（lián）系接警（jǐng）中心上报技术处理（lǐ）；

7.    网（wǎng）络监控（kòng）需要24小时录像存（cún）储，电脑做（zuò）完存储工具，下班（bān）不能（néng）关闭（bì）电脑，不可断网。

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